Волгоградец оделся в московском ЦУМе практически бесплатно: законно ли – отвечает юрист

Всего мужчина заказал онлайн 19 вещей почти в 850 раз дешевле их стоимости. Электронная покупка прошла, деньги списали, но затем магазин все отменил, пояснив, что это был технический сбой.

"Я как потребитель, как обычный гражданин, открыл сайт, увидел цены без каких-либо пометок, помарок, перечеркнутости, требований уточнить цену у оператора, каких-то иных сведений, которые бы позволяли мне определить, что это неправильная цена, не было. Технической ошибки никакой не было. Сайт был доступен, оплата проходила, ничего не менялось", – рассказал волгоградец Станислав Анохин.

Расстроенный клиент подал в суд. В нескольких инстанциях вердикт был в пользу магазина. Но верховный суд встал на сторону волгоградца. Там указали на самый важный в данной ситуации факт – потребитель не просто выразил намерение заключить договор, а произвел оплату. Именно на условиях публичной оферты. По мнению юристов, компания должна этот договор исполнить, – сообщает ГТРК "Волгоград-ТРВ".

"В связи с этим у продавца появилось уже обязательство в виде передачи вещей, указанных в данном приложении. И не нужно ссылаться на то, что это был технический сбой, еще что-то. Все бремя содержания интернет-ресурсов как магазинов несет непосредственно продавец", – пояснил руководитель юридической фирмы Андрей Рябов.